بانک سامان در راستای توسعه خدمات اطلاع‌رسانی و تسهیل دسترسی مشتریان به اطلاعات مورد نیاز، بازوی اطلاع‌رسانی خود را در پیام‌رسان «بله» راه‌اندازی کرد.

این بازوی اطلاع‌رسانی که هم اکنون به نشانی @Sb24samanbankbot در دسترس است، به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته، اطلاعات مورد نیاز مشتریان درباره خدمات و محصولات مختلف بانک سامان را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد.کاربران از طریق این ربات می‌توانند به اطلاعات مرتبط با خدمات بانکی، راه‌های ارتباطی، پاسخ پرسش‌های متداول و سایر اطلاعات مورد نیاز دسترسی داشته باشند و در کوتاه‌ترین زمان پاسخ سوالات خود را دریافت کنند.راه‌اندازی این بازوی اطلاع‌رسانی در نشانی @Sb24samanbankbot، گامی دیگر در مسیر ارتقای کیفیت خدمات غیرحضوری و بهبود تجربه مشتریان بانک سامان به شمار می‌رود.