پس از برگزاری مجمع عمومی فوقالعاده بیمه تعاون در نهم فروردینماه سال جاری و تأکید مدیرعامل و هیئتمدیره جدید بر تسریع در رسیدگی و تعیین تکلیف پروندههای خسارت باقیمانده از سال گذشته، این شرکت موفق شد در دو ماه نخست سال ۱۴۰۵ با رسیدگی به بیش از ۴۱ هزار پرونده، بالغ بر ۹۱۰ میلیارد تومان خسارت به مشتریان، بیمهگزاران و ذینفعان پرداخت کند؛ اقدامی که نشاندهنده عزم جدی بیمه تعاون در ایفای بهموقع تعهدات و ارتقای رضایت مشتریان است.
به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون، این شرکت در ادامه ایفای تعهدات خود در قبال بیمهگزاران، طی دو ماهه نخست سال جاری بیش از ۹۱۰ میلیارد تومان خسارت پرداخت کرده است. بخش قابل توجهی از این پرداختها به تعیین تکلیف پروندههای بازمانده از سال گذشته اختصاص داشته است.
میزان خسارت پرداختی در این بازه زمانی نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از ۱۵۰ درصد رشد داشته که بیانگر بهبود فرآیندهای رسیدگی و افزایش توان عملیاتی شرکت است.
در همین مدت، بیش از ۴۱ هزار پرونده خسارتی رسیدگی و مختومه شده که این رقم در مقایسه با حدود ۱۹ هزار پرونده در مدت مشابه سال گذشته، رشد ۱۰۸ درصدی را نشان میدهد و بیانگر تسریع در ارائه خدمات به بیمهگزاران است.
در رشته بیمه شخص ثالث نیز بخش قابل توجهی از پروندههای باز به ارزش حدود ۴۰۰ میلیارد تومان تعیین تکلیف شده است. همچنین بر اساس آمار عملکرد دو ماهه سال ۱۴۰۵، بیشترین میزان خسارت پرداختی به رشته شخص ثالث اختصاص داشته و پس از آن رشتههای درمان و بدنه خودرو در رتبههای بعدی قرار دارند. رشتههای مسئولیت، مهندسی، زندگی، حوادث، آتشسوزی، کشتی و باربری نیز به ترتیب در ترکیب خسارتهای پرداختی شرکت حضور دارند.
عملکرد ثبتشده در ماههای ابتدایی سال ۱۴۰۵ در چارچوب رویکردهای مدیریتی جدید و با هدایت سید محمدرضا میریلواسانی، مدیرعامل بیمه تعاون، محقق شده و بر تسریع در پرداخت خسارت، افزایش بهرهوری و ارتقای سطح رضایت بیمهگزاران متمرکز است.
