سقف انتقال وجه پایا در درگاههای اینترنتبانک تجارت افزایش یافت
سقف انتقال وجه بین بانکی پایا از طریق درگاههای بانک تجارت به ازای هر دستور پرداخت، یک میلیارد ریال شد.
اعلام اسامی شعب کشیک بانک اقتصادنوین در روزهای ۱۱ و ۱۲ مرداد ۱۴۰۲
بانک اقتصادنوین اسامی شعب کشیک خود در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاری را اعلام کرد.
راهاندازی خدمت عودت چک در اینترنت بانک دی
بانک دی در راستای توسعه خدمات غیرحضوری، خدمت عودت چک را در سامانه دی نت راهاندازی کرد.
مشتریان جدید بانک قرضالحسنه مهر ایران مشتاق استفاده از ابزارهای غیرحضوری هستند
۸۱ درصد مشتریان جدید بانک قرضالحسنه مهر ایران، تمایل دارند از طریق ابزارهای غیرحضوری، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
امکان تغییر رمز اول کارت در دینت فراهم شد
در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعه مشتریان به شعب و خودپردازهای بانک، امکان «تعیین رمز اول کارت» و «تعیین رمز دوم ایستا» از طریق اینترنتبانک دی فراهم شد.
تغییر ساعت کاری شعب بانک اقتصادنوین
شعب بانک اقتصادنوین از شانزدهم خردادماه تا پانزدهم شهریورماه، روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۶:۳۰ تا ۱۳ و پنجشنبهها از ۶:۳۰ تا ۱۲ پذیرای هموطنان و مشتریان گرامی خواهند بود.
تعداد کاربران «مهریران» ۲۰۰ درصد افزایش یافت
کاربران اپلیکیشن همراهبانک «مهریران» در پایان سال ۱۴۰۱ به بیش از ۳ میلیون و ۵۵۰هزار نفر رسیده و در طول ۲ سال گذشته ۲۱۱ درصد افزایش یافته است.
خدمات سامانه “پل” در بانک پاسارگاد؛ پلی مطمئن برای مشتریان
در دنیای مدرن، همسو شدن بانکها با فناوریهای نوین جزو الزامهای اساسی است. از همین رو بانک مرکزی ایران در راستای همسویی با تحولات مدرن، سامانهای را به نام سامانه “پل” ایجاد کرده است که همانند خدمات ساتنا، پایا، کارت به کارت و… امکان نقل و انتقال وجه را فراهم میسازد.
SLA مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرضالحسنه مهر ایران ۹ درصد افزایش یافت
میزان سطح استاندارد پاسخگویی (SLA) مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرضالحسنه مهر ایران در سالهای ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۰ زیر ۸۰ درصد بوده، اما این استاندارد در ۹ ماه نخست سال ۱۴۰۱ به بیش از ۸۹ درصد رسیده است.
انتظار تماس مشتریان بانک قرضالحسنه مهر ایران به زیر ۳۰ ثانیه کاهش یافت
به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط عمومی بانک قرضالحسنه مهر ایران، دکتر «سید سعید شمسینژاد» مدیرعامل بانک به همراه دکتر «روحالله قاسمیان» مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان از مرکز ارتباط با مشتریان بانک بازدید کردند.در این بازدید دکتر «شمسینژاد» عملکرد مرکز ارتباط با مشتریان بانک در طول […]